자주 묻는 질문 | 쉐프마켓

자주 묻는 질문

Q [교환, 환불, 반품] 적립금이랑 신용카드랑 함께 결제했는데 부분환불 할때에 환불금액은 어떻게 계산되나요?

A
결제시 적립금을 사용하여 결제하신경우
부분환불시에는 적립금이 비율대로 계산되어 환불됩니다.
Q [결제, 주문, 배송] 주문마감시간이 언제인가요?

A
평일 낮 2시까지 입금확인 된 주문건에 한하여 대부분 당일 출고되며 그 이후 주문건은 다음 날 출고됩니다.

단, 주문폭주 또는 생산일정에 따라 당일 출고가 어려운 경우도 있으니

고객센터 전화 또는 Q&A 게시판으로 문의 후 주문해 주시기바랍니다.

또한, 금요일 낮 2시 마감이후의 주문은 월요일에 출고 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.

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